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¿De qué hablamos cuando utilizamos el término "accesible" en el ámbito de la formación? En este artículo nos vamos a centrar en la creación de contenidos y cómo podemos conseguir que sean accesibles.
Contenido accesible
La accesibilidad en el contenido e-learning
Abril de 2024
¿A qué nos referimos cuando hablamos de contenido "accesible"?
Estamos hablando de que los contenidos puedan ser utilizados por personas con diferentes niveles de capacidad y de tener en cuenta la diversidad funcional que existe. La creación de contenidos accesibles es una obligación que todo sitio web tiene por ley y es una responsabilidad social, sin olvidarnos de que además conseguiremos llegar a un mayor número de usuarios. No solo debemos tener en cuenta la diversidad de competencias de los usuarios, sino que quizás para un usuario sea más cómodo navegar con el teclado y no quiera usar el ratón.
¿Qué limitaciones existen?
Estas pueden ser de diferente tipo: limitaciones auditivas, limitaciones visuales, limitaciones cognitivas y limitaciones motoras.
W3C (World Wide Web Consortium) es el organismo mundial encargado de desarrollar las tecnologías y protocolos WEB con el objetivo de crear una web única, universal y accesible por cualquier persona y desde cualquier dispositivo. Dentro de su iniciativa Web Accessibility Initiative (WAI), tiene una guía sobre pautas para el desarrollo accesible en web enfocada en las siguientes áreas: Agentes de usuario (navegadores, reproductores, mecanismos de apoyo del usuario, que deben ser capaces de mostrar los contenidos), herramientas de autor (editores, gestores de contenido que deben permitir crear contenido accesible y revisarlo) y desarrollo de contenidos web accesibles (todo lo que esté publicado vía web, que deben estar preparados para ser entendibles, visibles, etc.).
Las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) son una parte de las directrices de accesibilidad web publicadas. Se recogen entre 12 y 13 pautas bajo 4 principios generales: perceptible, operable, comprensible y robusto.
WCAG: ¿Cómo aplicar sus principios?
1. El contenido debe verse o escucharse correctamente. Ejemplos: Textos alternativos en las imágenes, subtitular los videos, controles de video disponibles, evitar contenido intermitente, usar colores claros, organizar los contenidos, mantener un contraste entre elementos textuales mínimo de 4,5 a 1 entre el fondo y el color del texto, etc.
2. Facilidad de navegación por el curso, sin dificultades para su uso sin ratón y sin lector táctil. Interactuar solo con el teclado, botones visibles y en la misma posición, progreso visible. Si hay límite de tiempo, este debe poder pausarse o prolongarse.
3. Contenido expresado de forma clara. Formularios bien explicados sobre cómo se deben rellenar, el alumno debe poder progresar a su ritmo, evitar el uso exclusivo de mayúsculas o cursivas, evitar frases genéricas como "HACER CLIC", utilizar frases cortas, párrafos poco extensos, evitar abreviaturas y separar el contenido en bloques.
4. Robusto. Debe ser interpretado y funcionar en una amplia gama de dispositivos, adaptable a la pantalla por una amplia variedad de tecnologías de asistencia.
¿Cómo validamos el cumplimiento de accesibilidad de nuestros contenidos?
Validar el cumplimiento de accesibilidad de tus contenidos es crucial para asegurar que todas las personas, independientemente de sus habilidades , puedan acceder y utilizar tu contenido de manera efectiva. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para validar la accesibilidad de tus contenidos:
1. Conocer las pautas de accesibilidad: Familiarízate con las pautas de accesibilidad relevantes, como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) establecidas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas proporcionan criterios específicos para hacer que el contenido web sea más accesible.
2. Herramientas de evaluación automáticas: Utiliza herramientas de evaluación automáticas, como validadores de accesibilidad web y extensiones de navegadores, que pueden escanear tus contenidos y proporcionar informes sobre posibles problemas de accesibilidad.
3. Pruebas manuales: Además de las herramientas automáticas, realiza pruebas manuales para evaluar aspectos de accesibilidad que las herramientas automáticas pueden pasar por alto. Esto puede incluir verificar el contraste de color, la navegación mediante teclado, el etiquetado adecuado de elementos, etc.
4. Involucrar a usuarios con diversidad funcional: Invita a personas a probar tus contenidos y proporcionar retroalimentación sobre su accesibilidad. Sus experiencias reales pueden identificar problemas que podrían no ser evidentes de otra manera.
5. Revisión por expertos: Considera contratar a expertos en accesibilidad para revisar tus contenidos y proporcionar recomendaciones específicas para mejorar la accesibilidad.
6. Seguimiento continuo: La accesibilidad no es un objetivo estático; las tecnologías y las necesidades de los usuarios cambian con el tiempo. Por lo tanto, es importante mantener un proceso de seguimiento continuo para garantizar que tus contenidos sigan siendo accesibles con el tiempo.
Al seguir estos pasos y estar comprometido con la accesibilidad, puedes asegurar que tus contenidos sean utilizables por la mayor cantidad posible de personas, lo que no solo beneficia a tus usuarios, sino que también puede mejorar la experiencia general y la reputación de tu marca.
